นโยบายความเป็นส่วนตัว ib888 — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย ib888 ("บริษัท", "เรา") เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ("ท่าน") ทราบถึงวิธีการที่ ib888 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการ

นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดที่ให้บริการภายใต้แบรนด์ ib888 รวมถึงเว็บไซต์หลัก หน้าเกมทุกหมวด ระบบการเงิน และช่องทางการสนับสนุนลูกค้า การที่ท่านใช้บริการใดๆ ของ ib888 ถือว่าท่านรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

ib888 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับมาตรฐานสากล รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรม

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ib888 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านเข้าใช้งาน ib888 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

• หมายเลข IP Address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้
• เวลาที่เข้าสู่ระบบและระยะเวลาการใช้งาน
• เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน และประวัติธุรกรรม
• ข้อมูลคุกกี้และ Session ID

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี ib888 อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet หรือธนาคารต่างๆ เพื่อยืนยันธุรกรรมทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ib888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย ดังนี้:

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ทุกประเภท
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการฉ้อโกงหรือการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนบัญชี ข้อมูลธุรกรรม และการแจ้งเตือนความปลอดภัย
• การตลาด: เพื่อนำเสนอโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้อง (ท่านสามารถปฏิเสธการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา)
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ib888 ไม่ขาย ให้เช่า หรือค้าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ทำสัญญากับ ib888 เพื่อให้บริการด้านเทคนิค การชำระเงิน หรือการสนับสนุนลูกค้า โดยมีข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่ร่วมมือกับ ib888 อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: ib888 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ib888 อาจแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทตรวจสอบที่เชี่ยวชาญด้านการตรวจจับการฉ้อโกงทางการเงิน

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล ib888 กำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องปฏิบัติต่อข้อมูลในระดับมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกับที่ ib888 ใช้

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

ib888 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการสื่อสารทุกรูปแบบ
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ด้วยอัลกอริทึม bcrypt ไม่มีการเก็บรหัสผ่านแบบ Plaintext
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องรู้ (Need-to-Know Basis)
• การตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS) และ AI วิเคราะห์ธุรกรรมผิดปกติแบบ Real-time
• การสำรองข้อมูล (Backup) ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้ว่า ib888 จะดำเนินการทุกอย่างที่สมเหตุสมผลเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีของตนถูกละเมิด กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต ib888 ทันที

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ib888 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (เช่น Local Storage, Session Storage) เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่ ib888 ใช้แบ่งออกเป็น:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session และการตรวจสอบตัวตน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วย ib888 เข้าใจพฤติกรรมการใช้งาน เพื่อพัฒนาและปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และค่าเริ่มต้นต่างๆ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์ ib888

7. การเก็บรักษาข้อมูลและการลบข้อมูล

ib888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีที่ยังเปิดใช้งาน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่
• ข้อมูลหลังจากยกเลิกบัญชี: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษา 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา ib888 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการทำลายข้อมูลที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ib888:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล ib888 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] ib888 จะตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ib888 สงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ ib888 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านทาง อีเมล, SMS หรือการแจ้งเตือนในระบบ การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

10. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ ib888:

• อีเมล: [email protected] (หัวเรื่อง: "คำร้องขอด้านข้อมูลส่วนตัว")
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ ib888 ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และ 30 วันทำการสำหรับคำร้องขอสิทธิ์